Частая ситуация, когда люди, планирующие ремонт либо не представляют, сколько это стоит, либо, что чаще всего, пребывают в заблуждении.

Забейте «ремонт квартиры» в интернете – и на вас посыплются тысячи предложений с ценниками 5, 6 , две тысячи, от тысячи рублей за квадратный метр, а также инструменты привлечения - бесплатные дизайн проекты, скидки, какие то невероятные сроки "под ключ за месяц" и так далее.

Еще одно заблуждение кроется в так называемом сарафане: советы и рассказы знакомых, родственников и друзей.

Вот соседу ремонт обошелся в 300 тысяч рублей, значит мне тоже будет стоить столько же.
Это редко работает!

К чему приводит неправильное представление о стоимости? Имея несколько потенциальных подрядчиков люди чаще выбирают того, кто на уровне цены будет ближе всего к его представлениям.

Они отказывают реальному мастеру, но отдают предпочтение более дешевым только потому, что изначально было сформировано неправильное представление о реальной стоимости.

В наших реалиях качественный капитальный ремонт не может стоить 3 и даже 6 тыс.за кв.м.

Изначально слабый выбор в дальнейшем зачастую приходится компенсировать нервами, деньгами, временем.

Важно узнать реальную цену ремонта до того, как искать подрядчика.

Одно из фундаметальных отличий профессионалов от обычных мастеров обязательное проявление заботы о клиенте.

Надо понимать, что капитальный ремонт подразумевает не только штукатурку, стяжку, плиточные работы, это комплекс организационных работ. Например подъем материала, вынос мусора, организация доставок, закупки, общий контроль, помощь с выбором материалов, контакты с УК и тд.

Желательно избавить себя от необходимости встречать условные плитку или ламинат, искать людей, кто это все поднимет, договариваться о выносе мусора, искать какие то решения, терять свое время на поездки по рынкам.

Подрядчик не может выбрать за вас обои, но в идеале он должен избавить вас от всех организационных моментов. Это тоже стоит денег, и эти нюансы можно и нужно обязательно вписать в договор. Вы все равно заплатите за это деньги, но потеряете свое время.

Фиксированная цена – это тоже забота о клиенте. Заказчик должен четко знать, сколько он в конце заплатит.

Длительная гарантия, решение вопросов с управляющей компанией, ясный четкий договор – все это проявления заботы.

Если мастера не готовы взять на себя ответственность – значит:
А) Это придется делать заказчику
Б) люди не привыкли брать на себя всю ответственность.
В) подавляющем большинстве случаев это говорит о том, что и качество работ тоже будет страдать. Профессионалы так не работают.

С самого первого дня нужно чувствовать заботу и заинтересованность в том, чтоб ремонт прошел успешно а у вас остались только положительные эмоции. Уточнить, прописать эти нюансы в договоре, это сбережет как минимум время и деньги.

В договоре необходимо прописать ответственность за нарушение сроков ремонта.

Если мастер действительно профессионал, то он не может себе позволить выходить за сроки.

Во-первых страдает репутация, во-вторых зачастую от этого страдают заказчики, то есть ты подводишь людей.

Не успеть в срок – это всегда просчет, это плохой анализ, плохая подготовка, плохое комплектование бригады, отсутствие планировки и т.д.

Отсутствие плана – это почти всегда увеличение сроков, потеря денег, отсутствие контроля.

Запросите план у мастеров непосредственно перед подписанием договора. Проверьте его реалистичность, чтоб не оказалось, что установка дверей на последний день ремонта, потому что есть еще плинтусы, уборка, – это тоже время.Так формируется правильный запас времени на устранение мелких недочетов.

Почему еще важен план? В соответствии с планом работ делается план закупок. Такой план позволяет заказчикам совершать закупки финишных материалов спокойно и планомерно. Это очень удобно, и это тоже забота о клиенте.

Довольно частая история. Когда заказчик решает сам организовать ремонтный процесс по этапам, сначала он ищет и договаривается со штукатурами, затем находит электрика, потом приезжает сантехник, маляры, плиточник, укладчик ламината, дверники и т.д.

Некоторые находят в этом возможность сэкономить, хотя на практике такие ремонты обходятся дороже. Такая организация ремонта это во первых куча потерянного времени – это поиски людей, встречи, контакты и тд, во вторых в большинстве случаев это проблемы с качеством. Например в санузлах пересекаются сразу несколько видов работ, и все недочеты сантехники или электрики видны уже только на стадии плитки.

Не нужно питать иллюзии, не нужно искать 8 мастеров. Нужно найти одного, который возьмет всю ответственность на себя. Такого, который проконтролирует каждый процесс, обеспечит полный контроль качества, организует плановые работы на месте, который обеспечит ремонт с нуля под ключ.

Он ни в коем случае не может сказать что вот маляр допустил ошибку, или сантехник забыл зацепить водонагреватель – любую ошибку он должен считать за свою. Потому что это он выбрал мастеров, и он полностью должен отвечать за них.

Один ремонт – один ответственный. И если он профессионал в ремонте работа всей его команды должна отвечать его высоким требованиям.